1. Загальні положення

StrongLife ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу конфіденційність та прагне захистити ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими фітнес послугами в Україні.

Використовуючи наші послуги або відправляючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

2.1 Контактна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Місто проживання (загальна локація)

2.2 Інформація про фітнес цілі:

• Ваші фітнес цілі та побажання
• Попередній досвід тренувань
• Загальний стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Тарифний план, який вас цікавить

2.3 Комунікаційні дані:

• Повідомлення та запити, які ви надсилаєте нам
• Записи дзвінків (лише за вашої згоди)
• Історія листування

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Зв'язок з вами для надання консультацій з фітнесу та харчування
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Надання інформації про наші послуги та тарифні плани
• Планування та проведення тренувальних занять
• Відповіді на ваші запити та питання
• Покращення якості наших послуг
• Виконання законних вимог та захист наших прав

Важливо: Ми не використовуємо ваші дані для спаму, продажу третім особам або інших цілей, не пов'язаних з наданням фітнес послуг.

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої згоди - при заповненні форм зворотного зв'язку
• Виконання договору - для надання замовлених фітнес послуг
• Законного інтересу - для покращення якості послуг та комунікації
• Законних вимог - у випадках, передбачених українським законодавством

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Нашим довіреним партнерам-тренерам для надання персональних занять
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, email розсилки) з дотриманням конфіденційності
• У випадках, передбачених українським законодавством
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності.

6. Зберігання та захист даних

6.1 Термін зберігання:

• Контактні дані активних клієнтів - протягом користування послугами
• Дані колишніх клієнтів - до 3 років після завершення співпраці
• Листування та заявки - до 1 року з моменту останньої комунікації
• Дані можуть зберігатися довше у випадках, передбачених законом

6.2 Заходи безпеки:

• Шифрування передачі даних через захищені канали
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання з дотриманням конфіденційності
• Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на інформацію - отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Право доступу - отримувати копії ваших персональних даних
• Право на виправлення - вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення - вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження - обмежувати обробку ваших даних
• Право заперечення - заперечувати проти обробки ваших даних
• Право на переносимість - отримувати дані у структурованому форматі

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або за допомогою контактних даних, вказаних в розділі "Контакти".

8. Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт може використовувати cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документу.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

11. Скарги та спори

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви можете подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або звернутися до суду відповідно до українського законодавства.